冲注天然气

一、引车到位。车辆进站时，加气站员工要主动热情地引导车辆进入加气位置。侧身引车时，伸直远离车头方向的手臂并与肩同高，另一手臂平举、指向车头，水平挥动小臂至胸前引车；正面引车时，双臂弯于胸前、掌心向内并略高于双耳，作前后挥手引车；讲话声音要清晰宏亮。

二、问候顾客。车辆停稳，加气员主动向前，面带微笑，在第一时间目视顾客并用文明用语问候顾客，（提醒顾客熄火加气）。

三、对车辆作CNG系统的安全检查（如气瓶固定装置有无松动、管路有无泄漏等），并检查合格证，做好加气前安全检查记录。

四、加气前，加气员再次与顾客确认机码数清零。

五、将加气枪插入加气口，打开汽车储气瓶开关阀，打开加气枪三通阀（手柄长端朝前），开始加气。

六、擦试车窗。加气过程中，加气员在工作允许的情况下并征得顾客同意后，迅速地擦试车窗玻璃。擦试时，先提起雨刮器，从中间开始，上下擦试，逐步移向身边，最后擦试边角。

七、停止加气：关闭汽车储气瓶开关阀。打开加气枪排空阀，放出加气枪阀到嘴阀之间的CNG余气。取出加气枪读取加气量。

八、结算货款。加气终了要唱加气数量和就收钱数；双手接过顾客的钱（或加气凭证），同时要唱接收的钱数，并谢谢顾客。要准确甄别钱币真伪，防止收进假币；若需找零，要唱找顾客的零钱；若要开发票时，加气员要迅速到站内如实开出发票，双手送到顾客手中，再次道谢。

九、引车出站。加气员应精神饱满、面带笑容，礼貌引导车辆出站。

十、加气过程中，对后来的顾客也要热情地打招呼，做到“加一看二照顾三”。

十一、加气员要利用加气空隙，清理手中现金，将超过规定数额的现金及时上交到站内指定人员或放进保险柜。并利用加气空隙时间加气机及加气区域的卫生。