冬季为燃气事故易发阶段，低温使得用户通常门窗紧闭，如果发生燃气泄漏，不易散发，一旦聚集，极易发生燃气安全事故。为确保用户使用燃气安全，防止发生燃气安全事故，居民用户需注意以下几点：

1、必须使用符合气种的燃气灶具和燃气热水器。购买三证齐全的燃气灶和热水器，三证为产品合格证、燃气具销售许可证、检验合格证。

2、建议使用不锈钢波纹软管。不锈钢波纹软管耐腐蚀，防静电，更有效杜绝因老鼠咬破导致漏气，使用期限为15年左右。普通软管使用切记两端要用管卡固定，长度不得超过两米，使用年限不得超过两年。

3、在燃气使用过程中一定要注意以下几点：

1）天然气燃烧会消耗掉室内的氧气，使用时一定要注意通风；

2）使用燃气时，人不得离开，要时刻关注火焰燃烧情况，以防火熄灭发生燃气泄漏；特别是今年由于供气紧张，在做饭中途发现燃气火苗熄灭，一定要做到及时关闭灶具阀门。

3）家中长时间无人或长时间不使用燃气的，务必关闭燃气表前阀门。

4）燃气用户在使用过程中或需要使用燃气时，发现燃气中断或没有燃气等现象时，应立即关闭燃气具阀门和表前阀，并拨打燃气公司电话。等接到正常供气通知后，方可继续使用。

5）户内如发生燃气泄漏或疑似燃气泄漏时，应立即关闭表前阀门，迅速打开窗户通风，不得动用任何电器开关，杜绝明火，到室外拨打燃气公司电话。